Galite atsisakyti pristatyti siuntą, jei atvykstate UPS vairuotojui. Taip pat galite paprašyti, kad darbuotojas ar kas nors kitas iš jūsų verslo vietos atsisakytų siuntos jūsų vardu. Informuokite vairuotoją, kad siuntos nenorite ir paprašykite grąžinti ją siuntėjui.
Kas atsitiks, kai atsisakote paketo?
Naudodami UPS InfoNotice galite pasirinkti iš iki keturių pristatymo keitimo parinkčių: Paskambins, Pristatymas kitu adresu, Perskirstyti pristatymą arba Grąžinti siuntėjui.
Kaip sustabdyti UPS paketo grąžinimą siuntėjui?
Atlikite šiuos veiksmus:
- Istorijoje pažymėkite siuntos arba siuntos, kurią norite perimti, sekimo numerį.
- Pasirinkite mygtuką Track.
- Pasirinkite Perimti šį paketą arba Perimti kelis.
- Bus rodomas pristatymo pertraukimo užklausų tvarkyklės langas su nurodytu (-iais) sekimo numeriu (-iais).
- Pasirinkite Pateikti sąrašą.
Kaip grąžinti UPS paketą?
Jei norite, kad grąžinimo etiketė būtų išsiųsta klientui el. paštu, apdorodami siuntą ekrane „Siųsti pakuotę“ esančiame Grąžinimo paslaugų parinktyse pasirinkite „UPS Electronic Return Label“. Tada jūsų klientas gali atsispausdinti grąžinimo etiketę su kvitu ir peržiūrėti informaciją, kaip susitarti dėl paėmimo.
Ar galiu pakeisti UPS paketo paskirties vietą?
Parinktys apima siuntos peradresavimą kitu adresu, pristatymo datos perkėlimą arba siuntos paėmimą UPS klientų centre arba UPS Access Point™ vietoje, kur įmanoma. Ne visų siuntų pristatymas gali būti pakeistas.
Ar įmonės paliks paketą, jei paliksite raštelį?
Sužinoję, kad kai siuntinys atkeliaus, parašykite UPS ranka rašytą pastabą ir paprašykite palikti paketą prie jūsų durų arba kitoje saugioje vietoje aplink jūsų namus. Jie paliks jums pakuotę.
Ar mano UPS paketui reikia parašo?
UPS gaus suaugusiojo gavėjo parašą ir pateiks jums atspausdintą kopiją, kurią taip pat galėsite peržiūrėti internete. Kai jums nereikia parašo, bet vis tiek norite pristatymo įrodymo, galite paprašyti pristatymo patvirtinimo paslaugos su UPS siuntimu, kuri yra prieinama vietinėms siuntoms.
Kodėl UPS nepaliko pakuotės prie durų?
Jei paketui reikia parašo, UPS tvarkyklė negali jo palikti. Jei parašo nereikia ir vairuotojas jo nepaliks, jis gali neturėti galimybės. Jei teritorija laikoma nesaugia arba tuo adresu buvo pavogta siunta, adresas blokuojamas.