Jei rodoma, kad jūsų paskyra nebegalioja, geriausia pasikalbėti su vienu iš mūsų pagalbos telefonu arba pokalbių konsultantų, kurie galės jums patarti. Galite susisiekti su mūsų tiesiogine pagalba adresu help.ea.com.
Ką daryti, jei mano kilmės kredencialai pasibaigė?
Re: Jūsų kredencialai neteisingi arba jų galiojimo laikas baigėsi. Pabandykite išvalyti pradinę ir naršyklės talpyklą ir vėl galėsite prisijungti.
Kaip atnaujinti savo EA kredencialus?
Redaguokite pagrindinę informaciją
- Eikite į savo EA paskyrą ir atsiskaitymo nustatymus.
- Spustelėkite skirtuką Apie mane.
- Spustelėkite Redaguoti šalia: Pagrindinė informacija, kad atnaujintumėte savo EA ID, rodomą vardą, tikrąjį vardą ir gimimo datą.
- Įveskite kodą, kurį atsiųsime, kad patvirtintumėte savo tapatybę, tada pakeiskite!
Kaip iš naujo nustatyti pradinę talpyklą?
Kilmė – Windows
- Jei veikia „Origin“, uždarykite jį meniu juostoje spustelėdami „Origin“, tada „Išeiti“.
- Laikykite nuspaudę „Windows“ klavišą + R.
- Atsidariusiame komandų laukelyje įveskite %ProgramData%/Origin, tada spustelėkite Gerai.
- Ištrinkite visus jame esančius failus ir aplankus, išskyrus LocalContent.
- Dar kartą laikykite „Windows“ klavišą + R.
Kaip iš naujo suaktyvinti savo kilmės paskyrą?
Kad galėtumėte atgauti prieigą prie savo paskyros, turėsite susisiekti su //help.ea.com/ naudodami pokalbį arba telefoną. Kai jie patvirtins, kad esate tikrasis paskyros savininkas, jūsų paskyra bus suaktyvinta iš naujo. Supraskite, kad tai darydami užtikrinsite savo paskyros saugumą, kuris mums yra prioritetas.
Kodėl mano paskyra netinkama naudoti EA?
Re: Paskyra netinkama (XBOX) Paprastai tai reiškia, kad žaidėjo žyma jau susieta su kita EA paskyra.
Kodėl mano EA negalioja?
Norėdami tai ištaisyti, pirmasis ir paprasčiausias sprendimas yra apsilankyti EA svetainėje ir atnaujinti slaptažodį. Tada EA el. paštu atsiųs nuorodą, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį. Kai gausite šį el. laišką ir vykdysite jo instrukcijas, jūsų paskyra turėtų būti patvirtinta, o žaidimai vėl bus pasiekiami.
Ar galite atsieti EA paskyrą nuo PS4?
Norėdami atsieti, turite TIESIOGIAI susisiekti su EA žaidimų patarėju, tik jie turi įrankius ir įgaliojimus prisijungti prie jūsų paskyros, kad atsietų žaidimo žymą.
Kaip atsijungti nuo EA naudojant PS4?
Neįmanoma atsijungti nuo „Origin“ paskyros PS4, turėsite pašalinti seną paskyrą. Arba taip pat galite sukurti naują PSN ID ir susieti su juo naują „Origin“ paskyrą.
Kuri EA paskyra susieta su mano PSN?
Galite patikrinti savo PlayStation ID, susietą su EA paskyra, profilio puslapio //myaccount.ea.com skiltyje Susietos paskyros.