„Sprint Complete“ administruoja trečiosios šalies draudikas „Asurion“ ir kainuoja nuo 9 USD iki 19 USD per mėnesį, priklausomai nuo to, į kurią pakopą patenkate (yra penkios). Su „Sprint Complete“ draudimu įtrūkusio ekrano taisymas kainuoja 29 USD, įrenginio remontas kainuoja 25–140 USD, o bendras pakeitimas – 50–275 USD.
Kaip pateikti pretenziją „Sprint“?
Būtinai pateikite pretenziją per 60 dienų nuo praradimo. Telefonai: norėdami pateikti pretenziją arba patikrinti pretenzijos būseną internete, eikite į www.phoneclaim.com/sprint arba paskambinkite į Asurion klientų aptarnavimo skyrių 1-
Kur galiu pataisyti „Sprint“ telefoną?
Įrenginį galite suremontuoti arba pakeisti viename iš 1300 patogių „Sprint“ telefonų remonto centrų. Norėdami rasti visą netoliese esančių remonto centrų sąrašą, eikite į sprint.com/storelocator. Pastaba: ne visos „Sprint“ parduotuvės yra įgaliotos teikti technines priežiūros paslaugas arba remontuoti įrenginio problemas.
Ar „Sprint“ draudimas apima pamestus ar pavogtus telefonus?
„Sprint“ kitos dienos draudimo pakeitimas leidžia klientams, kurių telefonas pamestas, pavogtas arba netinkamas taisyti, daugeliu atvejų tiesiog pateikti pretenziją kitą dieną gauti pakaitinį įrenginį. Išskaitymas taikomas atsižvelgiant į jūsų įrenginio pakopą.
Ar „Sprint“ duos man pakaitinį telefoną?
Pamesto telefono keitimas Jei pametėte Sprint mobilųjį telefoną, kitą dieną galite jį pakeisti, jei turite TEP. Tiesiog pateikite pretenziją internetu. Jūsų aprėpties lygis priklausys nuo jūsų mobiliojo telefono tipo.
Kaip gauti pakaitinį telefoną iš „Sprint“?
Patvirtintų pretenzijų atveju įrenginys bus pataisytas arba pakeistas mūsų nuožiūra. Į ką kreiptis dėl remonto? Taisymo procesą galite pradėti pateikdami pretenziją internetu 24 × 7 adresu sprint.com/protection arba galite susisiekti su Asurion klientų aptarnavimo tarnyba adresu
Kas nutiks, jei prarasite išnuomotą „Sprint“ telefoną?
Jei jūsų įrenginys buvo pamestas arba pavogtas, galite pateikti pretenziją internetu. Planšetinių kompiuterių klientai, turintys Papildomos apsaugos paketą, turėtų pateikti pretenziją dėl bet kokios problemos. Jei neturite įrenginio apsaugos, apsilankykite „Sprint“ parduotuvėje ir sužinokite savo parinktis.
Ar visiškai naujas telefonas gali būti įtrauktas į juodąjį sąrašą?
Nauji telefonai retai įtraukiami į juodąjį sąrašą ir pranešami kaip pamesti ar pavogti. Jei telefonas įtrauktas į juodąjį sąrašą kaip naujas arba naudotas, vis tiek galite jį suaktyvinti. Tačiau po trumpo laiko jis išjungiamas iš tinklo ir dėl to galite net sulaukti telefono skambučio iš AT.
Kas nutiks, jei nustosiu mokėti telefono sąskaitą?
Jei nesumokėsite mobiliojo telefono sutarties, jūsų sąskaita bus įsiskolinta. Jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas gali išjungti jūsų telefoną, kad negalėtumėte skambinti ar priimti skambučių. Jei nesiimsite veiksmų, kad susidorotumėte su skola, jūsų sąskaita neįvyks įsipareigojimų ir sutartis bus atšaukta. Mobiliojo telefono atjungimas.
Ar galima pašalinti „iPhone“ juodąjį sąrašą?
Paprastai vienintelis asmuo, galintis jį pašalinti iš juodojo sąrašo, yra asmuo, įgaliotas paskyroje, kurioje telefonas buvo aktyvus tuo operatoriumi. Taigi, ne, tikriausiai negalite. Jei nesate šio telefono pradinis savininkas, greičiausiai jis pateko į juodąjį sąrašą, nes buvo pranešta, kad jis pamestas arba pavogtas.
Kodėl iphone telefonai patenka į juodąjį sąrašą?
Dažniausios priežastys, dėl kurių iPhone patenka į juodąjį sąrašą, yra tada, kai pranešama, kad jis pamestas arba pavogtas. Yra ir trečias atvejis, kai iPhone savininkas nesumoka sutarties sąskaitų. Tokiu atveju mobiliojo ryšio tinklas praneš apie jį kaip įtrauktą į juodąjį sąrašą dėl neapmokėtų sutarties sąskaitų arba neapmokėto finansinio likučio.