Kadangi aukščiausios klasės viešbučiuose aukščiausios klasės apartamentai ir kiti prabangūs būstai dažniausiai būna aukščiausiame aukšte, labiau tikėtina, kad būsite atmesti, jei mokėdami už standartinį kambarį paprašysite viršutinio aukšto. Todėl ir prašau aukšto aukšto. Stalo tarnautojui tai reiškia aukščiausią aukštą.
Kaip gauti kambarį viršutiniame aukšte esančiame viešbutyje?
Taip, atsiųskite mandagią užklausą el. paštu. Klientų aptarnavimo arba rezervavimo el. pašto adresas bus nurodytas jų svetainės viešbučių kontaktų puslapyje. Aš visada tai darau, prašau ramaus kambario ar ko nors kito, ko man reikia. Tada patvirtinu apytikslį savo atvykimo laiką į viešbutį ir sakau, kad laukiu būsimos viešnagės.
Kaip paprašyti kambario viešbutyje?
Užsakymo atlikimas Štai keletas frazių, kurias galite naudoti telefonu norėdami atlikti užsakymą anglų kalba. Norėčiau užsisakyti (vienvietį / dvivietį / dvivietį) kambarį dviem naktims, prašau. Norėčiau rezervuoti (vienvietį / dvivietį / dvivietį) kambarį nakčiai (pasimatymas). Ar turite dviviečių kambarių savaitgaliui?
Kaip susikalbate su viešbučio svečiu?
- Reguliariai bendraukite su svečiais. Prieš viešnagę svečiai labai lauks savo kelionės.
- Išlaikyti pastovų svečių aptarnavimo lygį.
- Kūno kalba jūsų svečių atžvilgiu yra vienodai svarbi.
- Laikykite atviras bendravimo linijas su svečiais.
- Būkite prieinami visiems svečiams.
Ką sakai eidamas į viešbutį?
Pokalbio pavyzdys
- Registratorė: Sveiki.
- Svečias: Taip, atsiprašau.
- Registratorė: Tai nėra problema.
- Svečias: O, tikrai.
- Administratorė: Šią savaitę viešbutis neužsakytas, todėl tai nėra problema.
- Svečias: Kambarys buvo puikus.
- Registratorė: Džiaugiuosi, kad patiko.
Kaip užsiregistruoti viešbutyje kaip svečiui?
Paprastai procesas yra toks:
- Svečias atvyksta ir eina į jūsų registratūrą.
- Svečias identifikuojamas ir patikrinami jo duomenys.
- Registratūros darbuotojai svečius supažindins su viešbučiu.
- Svečias atkreips dėmesį į patogumus, taisykles ir tt ir užduos bet kokius klausimus.
Koks yra įprastas registracijos laikas viešbučiuose?
Įsiregistravimo taisyklės Vidutiniame viešbutyje svečiai turi išsiregistruoti iki tam tikro laiko (dažnai apie vidurdienį), o registracija pradedama apie 15 val. arba 16 val., nors visada būna išimčių.
Kodėl viešbučiuose galima užsiregistruoti 15 val.
2) atidėtas įsiregistravimo laikas (15:00 arba 16:00) turi turėti pakankamai laiko sutvarkyti visus kambarius. Jei yra pakankamai laisvų kambarių, dauguma viešbučių leidžia jums užsiregistruoti anksti, tačiau jie nenori, kad PRISIJUstumėte, kad tik atvykę anksti galite užsiregistruoti.
Kas atsitiks, jei į viešbutį įsiregistruosite po vidurnakčio?
Viešbučio „naktis“ prasideda registruojantis į viešbutį ir baigiasi kitą dieną išsiregistravimo laiku. Nesvarbu, kuriuo metu atvyksite tą naktį, jūsų teisė naudotis kambariu baigiasi išsiregistravimo metu. Atvykti po vidurnakčio yra jūsų pasirinkimas ir atsiskaitymo laikas nekeičiamas.
Ar jums reikia paskambinti į viešbutį, jei atvykstate vėlai?
paskambinkite į viešbutį, kai tik sužinosite, kad galite vėluoti. Patartina informuoti registratūrą arba viešbučio administraciją apie numatomą vėlyvą įregistravimą. Jei jie žinos iš anksto, jie pasirūpins, kad registratūroje būtų kas nors, kas jums duos kambario raktą, nes ne visų viešbučių registratūra dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Kodėl „Expedia“ pigiau nei užsakyti viešbutį tiesiogiai?
Expedia urmu perka viešbučių kambarius iš daugelio tinklų ir daugelio atskirų viešbučių. Jie gauna gerą kainą iš viešbučio – tikrai gerą kainą – nes viešbutis gauna garantuotas pajamas už tą kambarį – ir jie gali visą arba dalį kainų skirtumo perleisti jums – bet tai reiškia, kad Expedia yra ant kabliuko, kad jį parduos.
Ar geriau užsisakyti viešbutį tiesiogiai ar per Expedia?
Visada geriau užsisakyti tiesiogiai, nei eiti per tarpininką, pvz., „Expedia“, „Orbitz“ ir pan. Net jei tiesioginis užsakymas yra brangesnis, mažesnė tikimybė, kad užsakant tiesiogiai užsakymas kils problemų. Taip, užsakymas viešbučio svetainėje yra toks pat geras, kaip trečioji šalis, pvz., „Expedia“, „Travelocity“ ar „Booking.com“.